❓ FAQ: Тарифи та Оплата — SmartFeed Studio

🎯 Які тарифи доступні?

SmartFeed Studio пропонує 4 тарифи для будь-якого масштабу бізнесу:

Тариф	Ціна/міс	Рік (-20%)	Для кого
Безкоштовний (STARTER)	0 грн	0 грн	Спробуй платформу для 1 маркетплейсу, 7 д
Зріст (GROWTH)	690 грн	550 грн/міс	Активні продавці, до 3 каналів одночасно
Про (PRO) ⭐	1490 грн	1190 грн/міс	Команди, мульти-склад, 15 каналів, S3 Hub
Корпоратив (ENTERPRISE)	3990 грн	3190 грн/міс	Великі мережі, B2B прайси, SLA, BYOS, API

📊 Детальне порівняння тарифів

Параметр	STARTER	GROWTH	PRO	ENTERPRISE
SKU товарів	1,000	20,000	100,000	500,000+
Активні фіди	1	5	∞	∞
Постачальники	1	3	15	∞
Канали експорту	1 на вибір	До 3	До 15	∞
Мульти-склад/BuyBox	✗	✓	✓	✓
AI кредити/міс	50	500	2,500	10,000
Авто-оновлення	Вручну	1 раз/добу	Кожні 4 год	Щогодини
Хмарний бекап	✗	2 GB	10 GB	50 GB
Місця в команді	1	1	3	10+
REST API	✗	✗	✓	✓
Feed Diff	✗	✗	✓	✓
Webhook push	✗	✗	✗	✓
White-label	✗	✗	✗	✓
Audit Log	✗	✗	✗	✓
Свій S3 endpoint	✗	✗	✗	✓
SLA Uptime	—	—	—	99.9%
Тривалість	7 днів	30 днів	30 днів	365 днів

❓ Що означає «тривалість плану»?

durationDays — це термін дії ліцензії після її активації:

STARTER: 7 днів (ознайомчий пробний доступ)
GROWTH: 30 днів (місячна підписка)
PRO: 30 днів (місячна підписка)
ENTERPRISE: 365 днів (річна підписка)

Після закінчення терміну весь функціонал (крім перегляду планів) блокується до оновлення.

[!TIP] Адміністратор може змінити durationDays для будь-якого плану через PATCH /api/plans/:id. Зміна одразу діє для нових реєстрацій і поновлень.

❓ Що відбувається коли закінчується ліцензія?

RequireActiveLicenseGuard перевіряє expiresAt на кожному захищеному ендпоінті.
При now > expiresAt — API повертає 403 Forbidden з кодом LICENSE_EXPIRED.
Платформа в Desktop клієнті показує сторінку ExpiredPlanBlocker з кнопками вибору плану.
Після вибору нового плану (POST /api/licenses/select-plan) — доступ відновлюється миттєво.

❓ Чи можна змінити план в будь-який момент?

Так. Користувач може вибрати будь-який інший план через:

Сторінку “Тарифи” в Desktop клієнті
POST /api/licenses/select-plan { planCode: "GROWTH" }

При виборі нового плану:

Старий план деактивується (isActive: false).
Нова ліцензія створюється з повним snapshot квот на момент підписки.
Термін відраховується від нинішнього моменту.

❓ Що таке «snapshot квот» у ліцензії?

Ліцензія зберігає повний snapshot усіх параметрів на момент видачі (maxXmlLimit, maxFeedsLimit, hasApiAccess тощо). Це означає:

Зміна плану адміном не впливає на вже видані активні ліцензії.
Ваші умови залишаються незмінними до закінчення терміну.
Нова ліцензія після поновлення отримає актуальні умови плану.

❓ Як працює ліміт постачальників та що таке Buy Box?

Постачальник (Supplier) — це джерело товарних даних (наприклад: прайс-лист від дистриб’ютора або дропшипера).
Ліміт за тарифами:
- STARTER: 1 постачальник (одне вхідне джерело).
- GROWTH: до 3 постачальників (базове об’єднання прайсів).
- PRO: до 15 постачальників (авто-зіставлення за штрих-кодом EAN/артикулом).
- ENTERPRISE: необмежено (з прямими API-конекторами).
Buy Box / Мульти-склад (доступний у PRO та ENTERPRISE):
- Якщо один і той самий товар є у кількох постачальників, система не створює дублікатів, а автоматично формує єдину картку товару (Master Product).
- Система вибирає найнижчу ціну закупівлі серед постачальників, у яких товар є в наявності, застосовує вашу індивідуальну націнку та підсумовує залишки зі складів.

❓ Який тариф вибрати?

STARTER: Якщо ви тільки починаєте та хочете оцінити платформу.
GROWTH: Якщо у вас до 10,000 товарів і потрібна автоматизація фідів на Rozetka/Prom.ua.
PRO: Якщо ви агентство або команда з великим каталогом і потрібні API + порівняння версій.
ENTERPRISE: Якщо вам потрібна корпоративна безпека (SSO, Audit Log), власний S3 та SLA.