❓ Посібник Користувача: Часті Запитання (FAQ)

📌 Загальні Питання

1. Що мені потрібно для запуску SmartFeed Studio?

Десктопний додаток є автономним виконуваним файлом для macOS, Windows або Linux. Він автоматично підключається до хмарного API або локального сервера бекенду та не вимагає встановлення сторонніх баз даних на робочому комп’ютері.

2. Які формати каталогів підтримуються?

Платформа підтримує:

• XML / YML: Стандартизовані фіди для Rozetka, Prom.ua, Hotline, Price.ua.
• CSV: Табличні прайс-листи будь-якої структури з розділювачами комами, крапкою з комою або табуляцією.
• Google Merchant Center XML/CSV: Фіди для динамічного ремаркетингу та Google Shopping.

3. Де зберігаються мої паролі та ключі постачальників?

Усі чутливі токени зберігаються в апаратно захищеному зв’язку ключів вашої операційної системи (Apple Keychain на macOS або Windows Credential Manager на Windows). До них не мають доступу браузери або сторонні програми.

4. Чи можу я працювати без доступу до інтернету (Offline)?

Так! Десктопний клієнт зберігає кеш каталогів у локальній зашифрованій базі даних SQLCipher (AES-256). Ви можете переглядати та редагувати товарні позиції офлайн, а синхронізація з хмарою відбудеться при появі інтернет-з’єднання.

5. Як змінити мову інтерфейсу або тему оформлення?

• У правому верхньому кутку будь-якої сторінки натисніть кнопку з глобусом (UA / EN) для миттєвої зміни мови.
• На сторінці “Налаштування” (/settings) ви можете вибрати колірну схему (Zinc, Slate, Stone, Bronze) та перемикач Dark Mode / Light Mode.

6. Що робити, якщо я забув пароль?

На сторінці входу натисніть посилання “Забули пароль?”, введіть адресу електронної пошти та отримайте код скидання для встановлення нового паролю.